 Nasza firma wdrożyła i certyfikowała system zapewnienia jakości zgodny z normą PN-EN ISO 9001:2009 w zakresie sprzedaży, wytwarzania oprogramowania, doradztwa, wdrażania systemów informatycznych oraz ich serwisu w przedsiębiorstwach klientów. Jednostką certyfikującą jest Polskie Centrum Certyfikacyjne. Poniżej przedstawiamy politykę jakości Naszej firmy.
Plus MPM w swoim segmencie rynkowym jest wiodącą w Polsce firmą dostarczającą i wdrażającą najnowocześniejsze systemy informatyczne zarządzania dokumentami i procesami w przedsiębiorstwie oraz świadcząca usługi doradcze w tym zakresie. Spółka kładzie szczególny nacisk na kompleksową i profesjonalną obsługę kontrahentów, uwzględniając wymagania prawne, społeczne, organizacyjne i finansowe naszych partnerów i klientów. Plus MPM realizuje usługi zgodnie z potrzebami klientów od momentu sprzedaży, projektowania, wytwarzania, wdrożenia aż do serwisu oraz zapewnia wysoki poziom zadowolenia klientów przy ciągłym doskonaleniu naszej wzajemnej współpracy. Najistotniejszą wartością firmy są ludzie – profesjonalny zespół specjalistów różnych dziedzin dla których praca w Plus MPM umożliwia realizację i rozwój własnych zainteresowań zawodowych. Nadrzędnym celem jest stały rozwój Spółki, procesów i usług, by sprostać stawianym wymaganiom oraz systematycznie zwiększać wartość firmy m.in. poprzez racjonalne zwiększanie ilości klientów i sprawne zaspokajanie ich potrzeb.
Priorytety oraz kierunki działania Spółki zostały określone poprzez następujące cele strategiczne.
- Podwyższanie wartości Spółki w obszarze ekonomicznym, społecznym, organizacyjnym oraz technologicznym.
- Opracowanie, wdrożenie i ciągłe doskonalenie Systemu Zarządzania Jakością.
- Satysfakcja klientów wyrażająca się w podniesieniu efektywności przedsiębiorstwa klienta.
- Ciągłe podnoszenie świadomości naszych pracowników w zakresie ustalonych celów, wymagań odnośnie SZJ, procesów i realizowanych usług.
- Optymalizacja działalności spółki poprzez wdrażanie innowacyjnych rozwiązań organizacyjnych i technicznych.
Aby zrealizować wyżej wymienione cele, wdrożyliśmy system zarządzania jakością spełniający wymagania normy PN-EN ISO 9001:2009, którym zarządza Pełnomocnik ds. Jakości. Zarząd Spółki zobowiązuje się zapewnić niezbędne środki dla realizacji opracowanej polityki jakości oraz celów z niej wynikających. Polityka Jakości jest znana wszystkim pracownikom Spółki.
Zobacz certyfikat:
|
